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松浦ブログ 第1回 「プロタイムズ」とは?


会社概要

プロタイムズとは2019年現在、全国に133店舗(加盟店)を構える会社であり、外壁塗料

メーカー「アステックペイントジャパン」が直営する、国内最大規模の屋根・外壁リフォーム会社です。

その会社よりフランチャイズ加盟をしたのが「株式会社DOOR」です。

我が社が設立されたのは2010年5月と比較的新しい会社ではありますが活気のある会社で

ありお客様と共に「長く大切に使う住まいを守っていく」ことを常に考えられております。

 

さて、本日は第1回ということですので

「お家の外壁・屋根の塗装から防水工事・修繕を考えているのだけど実際はどんな流れなのか」という点に注目してご紹介させていただきます。

弊社では大まかに以下の手順をお客様と共に進めさせていただいております。

  • 問い合わせ→②診断(打ち合わせ)→③見積→④契約→⑤着工→⑥報告・引渡し→

⑦アフターフォロー」となります。

今回は①~③までの内容を掘り下げていきます。

 

  • 問い合わせ

弊社へ直接電話もしくは、HPのお問合せページよりメールでご依頼をしていただくことができます。

また、HPより案内しております「市民講座」にご参加いただき、申し込むこともできます。

他にも「HP・市民講座運営委員会」からもご相談・申し込みをしていただくこともできます。

 

  • 診断(打ち合わせ)

お客様の希望日時に合わせてアポイントを取らせていただき実績のある「外装劣化診断士」が直接お客様のもとへ訪問します。

診断には以下の3点を行います。

「ビデオ診断」…お客様の住まいをビデオ撮影させていただき、社内でチェック・編集をさせていただきお客様のもとへ分かり易く解説を入れたDVDとしてお届けしております。

 

「外装リフォーム図面」…お家の専門知識を持つ外装劣化診断士が細かくチェックし図面まで完成させます。

 

「診断報告書」…上記2つを元に作成を行った資料をお客様と共に一緒にチェックをし

検討いただくことになります。

この報告書は国土交通省のガイドラインに沿った診断結果を細かくまとめたもので15ページほどのものとなります。

 

  • 見積

お客様の希望に沿う為に5種類の見積もりプランを提示し、診断報告書と共に検討いただくことが出来ます。

複数のプランから選択いただくことでお客様が満足いただける内容を決めることができます。

見積書内には「材料費」「施工費」まで具体的に表示されているので安心度は高く、

5種類のプランには「耐久年数」「保証」「劣化状況・ご要望に合わせた5つのプラン」

を明記させていただくことでより一層お客様にご理解いただきたい考えがあります。

 

近年多くの住まいが「外壁・屋根の塗装・修繕」を検討されていると思いますが

どこを選んだら良いか迷われていると思います。

これから先を見据えての大切な選択であるからこそ、多くの選択肢の中から選ぶことは大切だと思います。

本ブログにて興味の涌いた方、検討されている方がおられましたらまずは一度「市民講座」からの参加をオススメします。

 

それでは次回は④~⑦の内容についてご紹介させていただきます。

タイトルデコレーション

代表挨拶

株式会社DOOR(プロタイムズ阪神中央店)

代表取締役 小林正弘

お客様満足の最大化をモットーに
お客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工を提供

弊社、外壁・屋根塗装専門店DOOR(プロタイムズ阪神中央店)は防水会社として創業して、西宮市、神戸市、尼崎市を中心に防水工事をやってきました。
また西宮市、神戸市、尼崎市では、累計500件以上の外壁塗装や雨漏り補修の実績があります。

弊社は、地域密着で防水事業を中心に展開してきましたが、お客様より外壁塗装や屋根塗装はできないのか?という声を多く頂き、外壁塗装・屋根塗装を手掛けるようになりました。
防水会社ならではの雨漏り対策からお家を長持ちさせる方法を考え、補修で終わる範囲であれば補修提案、塗装をした方がよい場合は塗装の提案をするという、そのお家に合ったご提案をしています。

私は、防水の職人から会社を興した経緯もあり、お家の劣化状況を知ることができる外壁劣化診断や雨漏り診断を重視しています。劣化箇所や原因の特定をした上での最適なプランをご提出しております。
さらに、私の想いとしては、塗装や補修をすれば終わりというわけではなくて、お家を長持ちさせるという想いでご提案をしたいと思っていますので、塗装をした後のアフターにも力を入れています。
初年度は定期点検を基にメンテナンスをしていきます。初年度以降は、1年間に1回の定期点検をして、何か補修が必要な場合はすぐに対応するようなアフターサービス体制をとっています。

お客様満足の最大化をモットーにお客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工とサービスをご提供できたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

タイトルデコレーション

対応可能エリア

エリアマップ

プロタイムズ阪神中央店の対応可能エリアをご案内します。
下記エリア外の隣接する地域も対応可能な場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

兵庫県・西宮市・尼崎市・芦屋市・神戸市・伊丹市・宝塚市・三田市・川西市
大阪府大阪市(中央区・北区・住之江区・住吉区・城東区・大正区・天王寺区・平野区・旭区・東住吉区・東成区・東淀川区・此花区・浪速区・淀川区・港区・生野区・福島区・西成区・西淀川区・都島区・阿倍野区・鶴見区・西区)・箕面市・豊中市・池田市・吹田市・高槻市・摂津市・茨木市・交野市・八尾市・大東区・四条畷市・守口市・寝屋川市・東大阪市・枚方市・門真市・泉大津市・泉佐野市・和泉氏・大阪狭山市・貝塚市・柏原市・河内長野市・岸和田市・泉南郡熊取町・泉南郡岬町・泉南市・泉北郡忠岡町・高石市・豊中市

お問い合わせ 0120-99-8258