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尼崎市 H様邸


●お客様の声

現地調査では、ドローンを使って屋根や壁面の高い所など普段見ることがなかった家の状況を見ることができ、それを使った説明もていねいでわかりやすかったです。

家の平面図も鮮明でなく立体図面もない中、正確な塗装面積図を提示していただき他社と比べて信頼できる会社だなと思いました。又、家の庭木が壁に接近していて自分で切るのもできていなかったのですが、快く切って下さり助かりました。

日中、仕事をしているので日中いなくても塗り替え交換日記でその日の工事の状況がわかり、進捗状況を把握することができました。施工途中での様子の写真や、不具合が見つかった時にもメールで写真を送って下さり状況をよく確認することができました。初めから現状復帰までていねいに対応して下さり感謝しています。

何かとお世話になり本当にありがとうございました。

■プロタイムズ阪神中央店より

H様、この度は施工をお任せ下さりありがとうございました。

プロタイムズ阪神中央店では、見積を提示する前に「建物診断」をします。そこで屋根・外壁の素材の特徴や劣化具合の他に「外装リフォーム図面」をご提示します。

「外装リフォーム図面」は、立面図、屋根・外壁などの工事個所の面積を記載したプロタイムズオリジナルの図面です。プロタイムズでは専用のCADソフトを使ってお住まいの立面図を作成。立面図をもとに屋根・外壁などの工事個所の面積を正確に算出しています。

この「外装リフォーム図面」をもとに御見積をご提示いたしますので分かり易いと大変ご好評いただいております。

また、プロタイムズ独自の取り組みとして施主様との「塗り替え交換日記」も行っております。この「塗り替え交換日記」とは、各職人と施主様とのコミュニケーションツールです。“交換日記”という名の通り、職人と施主様が交換日記の要領で、塗装工事中、ノートのやり取りをします。職人はその日の工事内容や、お知らせすべきことなどを記載しますので施主様も日々の工事の進捗がわかるようになり、こちらも大変ご好評いただいております。

タイトルデコレーション

株式会社DOOR(プロタイムズ阪神中央店)
代表 小林から地域の皆様へご挨拶

株式会社DOOR(プロタイムズ阪神中央店)

代表取締役 小林正弘

お客様満足の最大化をモットーに
お客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工を提供

弊社、外壁・屋根塗装専門店DOOR(プロタイムズ阪神中央店)は防水会社として創業して、西宮市、神戸市、尼崎市を中心に防水工事をやってきました。
また西宮市、神戸市、尼崎市では、累計500件以上の外壁塗装や雨漏り補修の実績があります。

弊社は、地域密着で防水事業を中心に展開してきましたが、お客様より外壁塗装や屋根塗装はできないのか?という声を多く頂き、外壁塗装・屋根塗装を手掛けるようになりました。
防水会社ならではの雨漏り対策からお家を長持ちさせる方法を考え、補修で終わる範囲であれば補修提案、塗装をした方がよい場合は塗装の提案をするという、そのお家に合ったご提案をしています。

私は、防水の職人から会社を興した経緯もあり、お家の劣化状況を知ることができる外壁劣化診断や雨漏り診断を重視しています。劣化箇所や原因の特定をした上での最適なプランをご提出しております。
さらに、私の想いとしては、塗装や補修をすれば終わりというわけではなくて、お家を長持ちさせるという想いでご提案をしたいと思っていますので、塗装をした後のアフターにも力を入れています。
初年度は定期点検を基にメンテナンスをしていきます。初年度以降は、1年間に1回の定期点検をして、何か補修が必要な場合はすぐに対応するようなアフターサービス体制をとっています。

お客様満足の最大化をモットーにお客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工とサービスをご提供できたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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