カテゴリ一覧
●お客様の声
此度は外壁全面塗装、樋全体の取り替え、屋根瓦の補修と25日間に渡る長期工事でしたが念入りに遂行されていたことにとても感謝しています。最初は、小林社長が来宅され十分な時間をかけて現状を調査したりドローンを使って屋根の傷み具合を沢山の写真を撮ったりして詳しい説明がありました。塗装担当者、樋工事担当者、屋根瓦補修担当者は当方の質問にも快く説明があり納得しました。
大雨が降ると台所の壁から水漏れがあり、悩んでおりましたが丁寧にコーキング作業を施されたので安心しました。特に現場責任者はどんな要望でも気軽に応じて頂きとても好感を持てました。本当にありがとうございました。
●プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか?
通常の業者の場合、仕事の予定や内容について説明されないケースが多いのですが、御社の『塗り替え交換日記』はとても画期的なアイデアで各々の工事担当者と当日の予定など仕事の内容をよく理解出来ました。もし知り合いの人がリフォームをしたいと聞けば御社を紹介するつもりです。よろしく
■プロタイムズ阪神中央店より
S様、この度は数ある塗装会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。S様に喜んでいただき光栄でございます。また、各スタッフについてもお褒めいただき恐縮です。
プロタイムズでは、独自の取り組みとして施主様とのコミュニケーションツールとして「塗り替え交換日記」を使用しております。“交換日記”という名の通り、職人と施主様が交換日記の要領で、塗装工事中、ノートのやり取りをします。職人はその日の工事内容や、お知らせすべきことなどを記載しますので施主様も日々の工事の進捗がわかるようになり、大変ご好評いただいております。