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●お客様の声

この度は、我が家の外壁・屋根の塗装工事を担当いただき、有難うございました。

色のイメージ、仕上がりの美しさ、職人さんの誠実な態度、すべて家族全員大満足です。

面倒なご近所への事前ネゴもありがとうございました。

見積もり~業者決定まで2か月弱、工事内容の打ち合わせまで入れると、

3か月近くが掛かりましたが、

私達にとっては初めての大掛かりなリフォームですので慎重に検討した結果です。

この間、御社はせかすことも無く辛抱強く相談に乗っていただきました。

我が家は築19年で、これまでも雨漏りがあってホームセンターさんで

外壁のクラックを部分補修してもらったこともありました。

加えてチョーキング現象もあり、外壁の全体塗装が必要な時期に来ているとは思って、

御社に相談してみたのです。

ドローン調査で屋根の全体や部分的な状況や、

外壁でも死角になって見えない問題点を見せていただきました。

このほか、3階の夏の暑熱対策を相談したところ、

屋根の遮熱塗料による塗装が効果的だと教えていただきました。

効果は・・・初めての今年の夏が楽しみです。

●プロタイムズをお知り合いに紹介するとしたら、どのように紹介いただけますか?

他社との比較で決定的な点は、見積書です。

事前に自身で家の設計図から塗装面積を計算して、

塗料のカタログから塗料の必要量を計算しておきましたが、

御社から提出されたものは、私の計算とピタリ合致していた点です。

「この会社は嘘が無い」と確信しました。

因みにお値段は他社より若干高めでしたが、

出来栄えや満足度はそれを大きく上回るものでした。

さらに、小林社長にどんな質問をしても的確な回答をしていただき、

「職人に素人が直接要求や支持をすることは(怖いので)ハードルが高いなあ

と思っていましたが、この方に任せればどんな職人さんも従うだろう」

と感じたことが大きかったですね。

(小林社長は穏やかで紳士的な人ですし、職人さんも穏やかで誠実な方でしたよ(笑い))

■プロタイムズ西宮店・尼崎塚口店より

T様、この度は大切なご自宅の塗装工事を数ある塗装会社の中からプロタイムズ西宮店・尼崎塚口店にお任せいただき誠にありがとうございました。

有難いご感想をお聞かせいただき、従業員、職人一同大変嬉しく思います。

塗装工事は頻繁に経験するものではないので、

お客様にはじっくりとご検討いただく事が重要と考えております。

また、御見積書の塗装面積や塗料の使用料は

お客様ご自宅の図面や現地調査させていただいた際に細かく計測したものから、

弊社でも再度図面を作成し積算したものでございます。

お客様目線に立ち、お客様にご満足いただける塗装工事を提供することを

今後も心掛けて参ります。

今後は定期点検でお伺いいたします。

末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

タイトルデコレーション

プロタイムズ西宮店・尼崎塚口店(株式会社DOOR)
代表 小林から地域の皆様へご挨拶

プロタイムズ西宮店・尼崎塚口店(株式会社DOOR)

代表取締役 小林正弘

お客様満足の最大化をモットーに
お客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工を提供

弊社、外壁・屋根塗装専門店プロタイムズ西宮店・尼崎塚口店(株式会社DOOR)は防水会社として創業して、西宮市、神戸市、尼崎市を中心に防水工事をやってきました。
また西宮市、神戸市、尼崎市では、累計500件以上の外壁塗装や雨漏り補修の実績があります。

弊社は、地域密着で防水事業を中心に展開してきましたが、お客様より外壁塗装や屋根塗装はできないのか?という声を多く頂き、外壁塗装・屋根塗装を手掛けるようになりました。
防水会社ならではの雨漏り対策からお家を長持ちさせる方法を考え、補修で終わる範囲であれば補修提案、塗装をした方がよい場合は塗装の提案をするという、そのお家に合ったご提案をしています。

私は、防水の職人から会社を興した経緯もあり、お家の劣化状況を知ることができる外壁劣化診断や雨漏り診断を重視しています。劣化箇所や原因の特定をした上での最適なプランをご提出しております。
さらに、私の想いとしては、塗装や補修をすれば終わりというわけではなくて、お家を長持ちさせるという想いでご提案をしたいと思っていますので、塗装をした後のアフターにも力を入れています。
初年度は定期点検を基にメンテナンスをしていきます。初年度以降は、1年・3年・5年・7年・10年の定期点検をして、何か補修が必要な場合はすぐに対応するようなアフターサービス体制をとっています。

お客様満足の最大化をモットーにお客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工とサービスをご提供できたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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