Now Loading...

伊丹市T様邸


●お客様の声

プロタイムズさんには見積を依頼する前に外装劣化調査を行って頂き、報告書を作成頂きました。その説明の際には調査の際に撮影されたDVDを使用して詳しく、状態を教えて頂きました。その内容がとても分かりやすかったので見積を依頼しましたが、その見積の内容も非常に明確でしたのでプロタイムズさんにお願いすることにしました。工事の工程についてもいつ何の作業を行うかわかりやすいスケジュールを頂き、毎日の進捗についても「交換日記」にてわかりやすく教えていただきました。「交換日記」ではこちらの気になった点についても記述し対応いただきました。全体的に非常にわかりやすく丁寧に作業を進めて頂きました。

■プロタイムズ阪神中央店より

T様、この度はお見積りから施工のご依頼までお世話になりました。

プロタイムズではお客様と職人とのコミュニケーションツールとして「塗り替え交換日記」を行っております。この「塗り替え交換日記」とは、塗装職人と施主様とのコミュニケーションツールです。“交換日記”という名の通り、職人と施主様が交換日記の要領で、塗装工事中、ノートのやり取りをします。職人はその日の工事内容や、お知らせすべきことなどを記載しますので施主様も日々の工事の進捗がわかるようになり、大変ご好評いただいております。

プロタイムズ阪神中央店では、高品質の塗装工事を提供するのはもちろんのこと、消費者の気持ちに寄り添ったプラスαのサービスにも力を注いでいます。

タイトルデコレーション

株式会社DOOR(プロタイムズ阪神中央店)
代表 小林から地域の皆様へご挨拶

株式会社DOOR(プロタイムズ阪神中央店)

代表取締役 小林正弘

お客様満足の最大化をモットーに
お客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工を提供

弊社、外壁・屋根塗装専門店DOOR(プロタイムズ阪神中央店)は防水会社として創業して、西宮市、神戸市、尼崎市を中心に防水工事をやってきました。
また西宮市、神戸市、尼崎市では、累計500件以上の外壁塗装や雨漏り補修の実績があります。

弊社は、地域密着で防水事業を中心に展開してきましたが、お客様より外壁塗装や屋根塗装はできないのか?という声を多く頂き、外壁塗装・屋根塗装を手掛けるようになりました。
防水会社ならではの雨漏り対策からお家を長持ちさせる方法を考え、補修で終わる範囲であれば補修提案、塗装をした方がよい場合は塗装の提案をするという、そのお家に合ったご提案をしています。

私は、防水の職人から会社を興した経緯もあり、お家の劣化状況を知ることができる外壁劣化診断や雨漏り診断を重視しています。劣化箇所や原因の特定をした上での最適なプランをご提出しております。
さらに、私の想いとしては、塗装や補修をすれば終わりというわけではなくて、お家を長持ちさせるという想いでご提案をしたいと思っていますので、塗装をした後のアフターにも力を入れています。
初年度は定期点検を基にメンテナンスをしていきます。初年度以降は、1年間に1回の定期点検をして、何か補修が必要な場合はすぐに対応するようなアフターサービス体制をとっています。

お客様満足の最大化をモットーにお客様のお家を長持ちさせるような高品質の施工とサービスをご提供できたらと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

無料相談0120-99-8258
受付時間 9:00~18:00 (定休日 日曜・祝日)
お問い合わせ 来店予約